インタビューは、相手と直接話して記事作成に必要な情報を聞き出すこと。
取材は、インタビューも含めた広義の情報収集。

私はこのようにとらえています。

取材とインタビューの違いを表すイメージ図
インタビューと取材の違いのイメージ図。

なお、『大辞林』第四版には次のように書かれています。


インタビュー
①会見。面会。
②新聞・雑誌や放送の記者などが取材のために会って話を聞くこと。また、その記事や放送。

取材
記事・制作などの材料となることを、人の話や物事の中から集めること

インタビューとは?

インタビュー(interview)には就職活動などにおける「面接」という意味もあり、あくまで人と人との対話がベースになっている概念です。

「インタビューを受ける」と聞いたら、このような絵が頭に浮かぶと思います。

クライアントと話をする平田けいこ

インタビューは、失敗が許されない一発勝負。
限られた時間の中でインタビュイー(インタビューを受ける人)にお話をうかがい、記事作成に必要な情報を集めていきます。

料理にたとえるなら、食材の買い出しです。

鶏肉を買い忘れたらチキンカレーが絶対につくれないのと同じで、インタビューで大事なことを聞き忘れたら絶対にまともな記事は書けません。

そんなことを防ぐためには準備が何より重要です。
私は、「準備」「インタビュー」「その他情報収集」を合わせた3点を、「取材」と定義しています。

取材とは?

文字通り、「材」料を「取」ること。
記事作成に必要な情報収集は、すべて取材と考えています。

たとえば、ウェブサイトや書籍を読む、動画を視聴する、商品を実際に使うなど。
参考までに、私が過去に行った取材の一例を紹介します。

  • まつげエクステサロンのオーナーをインタビューする前に自分のまつ毛をほかのサロンでバサバサにしてもらい、お客様の気持ちを理解する
  • 飲食チェーンの代表者のインタビューの前に店舗で食事をして、味とサービスを確かめる
  • 「特殊伐採」「スタンプコンクリート」などまったく知らない分野の企業の代表をインタビューする前に、同業者の動画を視聴して業務内容を把握する
  • 福祉関連企業の代表者のインタビューの前に、図書館で関連書籍を借りて読む
  • アパレル企業の人事担当者のインタビューの後に店舗に足を運び、商品を手に取り接客を受けてみる

事前に取材をすると理解が深まりインタビューでの聞き漏れが防げ、事後に取材をするとインタビューで聞いた内容をより深く理解できるようになります。

事前取材、インタビュー、事後取材の順番で行うと、原稿の質が上がることの図解

つまり良質な記事を書くには、人から話を聞くことと、ライターが自力で情報を集めることの両方が重要なのです。

取材力とインタビューの線引きはあいまい

「取材」と「インタビュー」について解説してきましたが、使い分けは厳密ではありません。
こんな記事を書いておきながら、文字数に制限があるからという理由でインタビューを取材と表記することがあるくらいです。
インタビューライターを名乗っている方が準備を怠っているということではないので、そこはご注意ください。

取材力・インタビュー力を高めたい方へ

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