顧客対応のプロが作る、問い合わせたくなる会社紹介文

• ホームページのアクセスはあるけれど、なかなか問い合わせが来ない
• 他社と何が違うのか、うまく説明できていない
• お客様目線の文章が書けているか不安
• ホームページに大きく書いてある情報なのに、お客様に気づかれない
• サービスの詳細を説明しても、「で、何ができるの？」と聞かれる

そんなお悩みをお持ちの経営者様へ。
金融機関のコールセンターで6年間、3万件以上のお客様対応を行ってきた経験から、私は確信しています。
企業の「伝えたい」と、お客様の「知りたい」には、大きなギャップがあることを。
だからこそ、お客様目線と競合分析の両方から、御社の強みを際立たせる会社紹介文を作ります。

3万件のお客様対応を通じて見えてきた現実をお伝えします。

• 企業が「当然わかるはず」と思っている内容を、実はお客様は理解できない
• 社内で当たり前に使用している言葉が、お客様に伝わっていなかった
• 情報の順序や構成で、伝わり方が大きく変わる

こうした実体験をふまえ、お客様が瞬時に理解できて問い合わせをしたくなる会社紹介文を作成します。

ヒアリング内容をまとめるだけの”御用聞き”ではありません。どのようにすれば御社の価値が伝わるかを提案します。なんでもご質問・ご相談ください。

3万件超の顧客対応経験を活かし、初めて御社を知る方でもスッと頭に入る言葉で伝えます。

建設業、IT、屋上緑化、歯科医院向け商材など、BtoB（企業間取引）企業の記事作成を多数手がけてきました。馴染みのない業界でも、事前に充分に学んでから取材に臨みます。