サービス・事業・会社の紹介文

• 情熱を持って事業を展開していることを知ってほしい
• 信頼できる企業だとアピールしたい
• 無形のサービスをウェブで販売したい
• 現在の文章をどう直していいのかわからない
• 他社と何が違うのか、うまく説明できていない
• サービスの詳細を説明しても、「で、何ができるの？」と聞かれる

金融機関のコールセンターで6年間、3万件以上のお客様対応を行ってきた経験から、私は確信しています。
企業の「伝えたい」と、お客様の「知りたい」には、大きなギャップがあることを。
このギャップの落としどころをさぐり、企業が納得でき、お客様にしっかり届く言葉をつくっていきます。

3万件のお客様対応を通じて見えてきた現実をお伝えします。

• 企業が「当然わかるはず」と思っている内容を、実はお客様は理解できない
• 社内で当たり前に使用している言葉が、お客様に伝わっていなかった
• 情報の順序や構成で、伝わり方が大きく変わる

こうした実体験をふまえ、お客様が瞬時に理解できて問い合わせをしたくなるサービス・事業・会社の紹介文作成します。

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株式会社美キャリアラボ｜代表取締役　平井聡子様

ヒアリング内容をまとめるだけの”御用聞き”ではありません。どのようにすれば御社の価値が伝わるかを提案します。なんでもご質問・ご相談ください。

3万件超の顧客対応経験を活かし、初めて御社を知る方でもスッと頭に入る言葉で伝えます。

建設業、IT、屋上緑化、歯科医院向け商材など、BtoB（企業間取引）企業の記事作成を多数手がけてきました。馴染みのない業界でも、事前に充分に学んでから取材に臨みます。