情報を正しく伝えることが、企業としての信頼につながる

沖縄県浦添市でスタンプコンクリートの施工を行っています。
左官業で培った技術力と景観との調和を大切にしたデザイン力を強みに、個人宅から商業施設や大手テーマパークまで幅広く手掛けています。

紙のカタログの文章を流用してその都度気になったところを修正していたものの、全体のバランスが悪くなるのが課題でした。

本などで見つけたフレーズを使うことが多かったですが、そのフレーズ単体では良いものの、前後のつながりが悪くなったり、全体のニュアンスが変わってしまったり、他のページの内容と整合性がとれなくなってしまったり……。

新規顧客との接点を増やすためにホームページを立ち上げたのですが、自社の良いところが伝えられていないと感じていました。

技術や実績はあるので、一度、面と向かって施工事例や施工しているところを見せて話ができれば、受注につなげる自信はあります。
でも、その「一度」をつくるきっかけとなる言葉が出てこない。

だんだんと限界を感じ、文章を書いてくれる人を社員にインターネットで探してもらいました。

年齢やキャリアのバランスが良く、話をちゃんと聞いてくれそうな印象を持ったからです。
特殊な業界を理解してもらうのには、ある程度の社会人経験があったほうが安心できると思いました。
ほかにも2人候補がいたのですが、ひとりは20代で経験がまだ少なそうなのが気になりました。もうひとりは50代のベテランだったのですが、今度は逆に私たちのようなまったくの文章の素人にはハードルが高く感じてしまいまして。

社員も私も平田さんが良さそうだと意見が一致したので、オンラインで相談をして、その場で依頼を決めました。

最初の印象の通り、取材ではしっかりと話を聞いてもらえたと感じました。原稿も満足です。「そうそう、これが言いたかったんだ」と思える文章でした。

自分で文章を書く上で恐れていたのは、正しい情報が伝わらないことです。
ホームページ内で矛盾する内容があったり、意図していない意味で受け取られてしまったりしたら、信用を落としかねません。

専門の人に話を聞いてもらい過不足なく正しい情報を伝えることが、企業としての信頼にもつながると思います。