ホームページを自作した個人事業主様へ

「自称・日本一お客様視点で考えるコピーライター」が

顧客になりきってホームページをチェックします

はじめまして。
コピーライターの平田けいこと申します。

いきなりですが、インターネットを利用中にこんな経験をしたことはありませんか?

  • いくら以上買えば送料無料になるのか知りたいのに、どこにも情報がない。面倒になって別のサイトに行ってしまった
  • 宿泊プランAと宿泊プランBがどう違うのかわからない。なぜプランAのほうが5000円も高いの?
  • パッと見た感じ、スペースや改行がなく真っ黒。読む気が起きない。

ホームページの設計や説明文が悪いために、途中で読むのをやめてしまう。
よくあることですよね。

ということは、あなたのホームページも「わかりにくいからやーめた」と閉じられているかもしれません。
特に、ご自身で作成したサイトは要注意。
商品を知りつくしているので、無意識のうちに説明を省いてしまうことが多いからです。

でも自作ならではのメリットもあります。
それは、事業や商品への情熱が行間から伝わりお客様の心に響きやすいこと。

仕事柄たくさんの文章に接する機会があるのですが、自営業者の文章は概してアツイ!
上手い・下手、ではなく、気持ちがこもっているのです。
私が書き換えてしまっては良さが失われると思い、アドバイスだけにとどめたこともあります。

自営業者の情熱が伝わる文章を残しながら、もっとお客様がわかりやすいホームページに生まれ変わってほしい。

そんな気持ちから、お客様視点でホームページを診断するサービスをつくりました。

お客様になりきってあなたのホームページを見て、改善点をレポートにまとめます。

チェックを行うのは、「自称・日本一お客様視点で考えるコピーライター」です。
個人顧客向けコールセンターの経験が5年半あり、3万件以上の顧客対応を行ってきました。
お客様視点で考えるスキルが体に染みついており、お客様が疑問に思いそうな箇所を瞬時に見分けることができます。

お客様の声

アドバイスいただいた内容は、まさに「お客様目線」で見て分かりにくい部分を指摘していただいたというところ。

作り込みが甘く不親切で意図が伝わらない部分だったり、専門的な言葉を使った部分がその言葉自体の説明がないと分からないなど、一般ユーザーの視点から見て欠けている部分は、言われてみればまさに!といったところでした。自分では丁寧に・分かりやすいようにと作っているつもりでも、どうしても「自分視点」になってしまっているんだなと改めて感じたところです。

全て自分で作ったホームページだったので、こうしたご指摘をいただけるのはとても貴重な機会。アドバイスを基にもう一度「お客様目線」について考え、適宜内容を修正していきたいと思います。今回はどうもありがとうございました!
(建築設計事務所の代表者様)

 

内容は客観的な目線で「こうだったら」という箇所を具体的に書いて下さっていて、これから修正作業していくのにとても参考になります。

出来ていない言い訳を思いついたとしても、それは全て私の都合。お客さまにとって不安になる作りや言葉は書き換えていく大切さを痛感しました。

私のサイトは全て自分で作ったもので、どうしても主観的になりがちです。こうやって第三者の視点を教えて頂けるのは有難い機会です。

本当にありがとうございました。
(手作りベビーグッズ通販サイトの代表者様)

このサービスは4980円(税込み)で提供しております。

取材に基づく文章作成をメインに行っていますが、いきなり取材を受けたり文章を依頼するのはハードルが高いと思います。
でもこのサービスなら、インターネット上ですべて完結。
お気軽に、お客様視点をあなたのホームページに取り入れられます。

ご利用にあたっての注意点

  • 一般消費者向けビジネス(B to C)を展開している個人事業主様限定です。法人向けビジネスには対応できませんのでご了承くださいませ。
  • アドバイスのみ行います。リライト(書き直し)やゼロからの文章作成は料金に含まれません。
  • デザインや高度なSEO対策は専門外です。あくまで文章のアドバイスのみとなります

お申し込みの流れ

以下の内容をコピーしてお問い合わせフォームに貼りつけ、必要事項を記入の上、送信してください。

タイトル
ホームページ診断希望お問い合わせ内容
チェックを希望するホームページのURL:
想定している顧客層:(例:横浜市内に住む30代の専業主婦)

※お客様に近い視点で目を通したいので、詳しい商品説明や事業の概要などは記入不要です。

折り返し、メールでご連絡を差し上げます。
振り込み先をお知らせしますので、入金が確認できましたら着手します。

一週間以内にレポートをPDFで送ります(※)

 

※ドイツからの帰国にともない、2018年10月下旬まで休業いたします。
ご希望の方には業務再開後にご連絡を差し上げます。問い合わせフォームに「業務再開後に連絡をください」等と記入し、送信をお願いいたします。

お問い合わせ

 

追伸

文章の書き方について不定期にブログで発信しています。
ちょっと手を加えるだけで文章が見違えることもありますので、申し込み前にぜひ一度自己診断してみてください。

コピーライターが教える文章の書き方

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